Il Problema:

✗ Necessità di recarsi fisicamente in lavanderia per ogni controllo o intervento

✗ Nessuna visibilità in tempo reale su incassi e fondo cassa

✗ Guasti e malfunzionamenti scoperti in ritardo

✗ Clienti bloccati in attesa di un rimborso o di un'attivazione

La Soluzione Remote Laundry:

✓ Monitora incassi, operazioni e stato delle macchine in tempo reale, da qualsiasi dispositivo.

✓ Intervieni da remoto: avvia un ciclo, eroga il resto, emetti una Fidelity Card o riavvia il sistema con un click.

✓ Ricevi notifiche sui guasti e controlla lo stato di ogni periferica prima che diventi un problema.

✓ Modifica prezzi, orari, sconti e messaggi della cassa in qualsiasi momento, senza essere sul posto. Meno spostamenti, meno fermi macchina, più tempo per far crescere la tua attività.

• Attiva servizio: avvia da remoto lavaggi e asciugature, anche PET, su qualsiasi macchina disponibile, verificandone prima lo stato.
• Eroga da remoto: eroga denaro per un rimborso o emetti una nuova Fidelity Card direttamente dalla cassa automatica.
• Riavvia Laundry: riavvia il sistema con un click, senza recarti in negozio.
• Test connessione: verifica in ogni momento che la comunicazione tra webapp e cassa sia attiva.

Il pannello Incassi ti mostra il flusso economico completo della lavanderia nel periodo che preferisci: operazioni in contanti, POS, pagamenti online ed erogazioni da remoto. Conosci sempre il riepilogo del denaro contante (quantità e valore per ogni taglio di moneta e banconota) e, con la contabilità monete attiva, il fondo cassa disponibile per il resto — la cassa blocca le operazioni se i fondi sono insufficienti, evitando resti non erogati. Tieni inoltre traccia delle Fidelity Card emesse, delle ricariche e del credito disponibile, con possibilità di resettarlo.

• Storico operazioni: ogni operazione viene registrata con esito, macchina, data, importo e metodo di pagamento — utile per analisi gestionali e risoluzione problemi.
• Storico guasti: ogni malfunzionamento rilevato dalle periferiche viene tracciato con descrizione tecnica, data e ora.
• Check periferiche: un colpo d'occhio sullo stato (OK/KO) di gettoniera, lettore banconote, lettore/erogatore card, hopper e VPOS, con data e ora dell'ultima variazione.

• Lavaggio e macchina: prezzi (contanti e Fidelity Card), tempi di attivazione e parametri tecnici per ogni macchina, più il QR Code per i pagamenti online.
• Contanti e valuta: tagli di monete/banconote accettati e resto massimo erogabile.
• Fidelity Card: prezzo tessera, importo precaricato e due livelli di sconto.
• Informazioni negozio: nome, orari, scontrino, IVA e contatti.
• Happy Hour: sconti automatici su lavaggi/asciugature in fasce orarie scelte.
• Banner: messaggi personalizzati sul display della cassa in tempo reale.

I tuoi clienti avviano e pagano i servizi direttamente dal proprio smartphone scansionando il QR Code della macchina: niente contanti, niente attese. Dalla sezione Pagamenti online monitori ogni operazione — data, macchina, cliente, importo e stato — per verificare il corretto funzionamento e individuare eventuali anomalie.

Non conosci OneLaundry? Scopri la nostra gamma di casse self-service per lavanderie automatiche.